Glonova App Kullanım Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 29 Aralık 2025

Lütfen Glonova mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanmadan önce bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyunuz. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları, Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulv. No:9A Kat:11 Daire:457 Çankaya/Ankara adresinde mukim Glonova Medikal Estetik ve Sağlık A.Ş (“Şirket”) ile Uygulamayı indiren ve kullanan bireysel kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Glonova App, Şirket müşterilerine özel bir sadakat ve müşteri ilişkileri platformudur. Uygulama; kullanıcılara işlem yaptıkça veya arkadaş davet ettikçe indirim kazandırma, randevu takibi, bildirimler ve güzellik ipuçları sunma amacı taşımaktadır. Uygulama tamamen ücretsiz olup, herhangi bir ücretli abonelik modeli içermemektedir.

3. Kullanım Şartları ve Yaş Sınırı

Yaş Sınırı: Uygulamayı kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekmektedir.
Hesap Sorumluluğu: Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve kendi hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumludur.
Doğru Bilgi: Kullanıcı, kayıt ve işlem sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve tam olduğunu taahhüt eder.

4. Sadakat Programı ve İndirimler

Uygulama içi kazanılan indirimler ve ödüller nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez.
Şirket, sadakat programının kurallarını, kampanya içeriklerini ve indirim oranlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Kullanım Yasakları ve Kısıtlamalar

Kullanıcılar aşağıda belirtilen eylemleri gerçekleştirmeyeceklerini kabul ederler:

Uygulama üzerinde tersine mühendislik yapmak veya kaynak koduna erişmeye çalışmak.
Sahte referanslar/davetler oluşturarak haksız indirim kazanmaya çalışmak.
Sisteme kasıtlı olarak yanlış bilgi girişi yapmak veya sistemi kötüye kullanmak.
Uygulamanın güvenliğini tehdit edecek teknik girişimlerde bulunmak. Bu maddelerin ihlali durumunda Şirket, Kullanıcı’nın hesabını askıya alma, kazanılan hakları iptal etme veya üyeliği tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Teknik Kesintiler: Uygulama, teknik bakım veya beklenmedik sistem arızaları nedeniyle zaman zaman kesintiye uğrayabilir. Şirket, bu tür kesintilerden veya veri kayıplarından dolayı sorumlu tutulamaz.
Veri Doğruluğu: Uygulama üzerinden sunulan güzellik ipuçları ve içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye yerine geçmez.

7. Hesap Kapatma ve Veri Gizliliği

Uygulama, salon muhasebe ve yönetim sistemlerine entegre şekilde çalışmaktadır. Ticari, finansal ve yasal kayıtların tutulması zorunluluğu nedeniyle, oluşturulan hesapların sistemden resmi olarak tamamen silinmesi mümkün değildir.

Bununla birlikte, Kullanıcılar uygulamaya özel bazı verilerin (profil fotoğrafı, içerik geçmişi vb.) silinmesini/unutulmasını talep edebilirler. Bu tür talepler için info@glonova.com.tr adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulama içerisindeki tasarımlar, logolar, metinler ve tüm yazılımsal içerikler Glonova Medikal Estetik ve Sağlık A.Ş’ye aittir. İzinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

9. Yetkili Mahkemeler

İşbu Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız ve geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@glonova.com.tr
Telefon: 0 (312) 870 02 06
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulv. No:9A Kat:11 Daire:457 Çankaya/Ankara